Статья

МТС засудили за "короткие номера" мошенников

Оператора МТС засудили неправомерное списание средств со счета абонента с использованием чужого «короткого номера», сообщает «Коммерсант». Арбитражный суд Магаданской области привлек оператора к административной ответственности и выписал штраф размером в 30 тысяч рублей.
Судебное разбирательство было инициировано абонентом МТС Антоном Смалия. В конце прошлого года абонент пожаловался на оператора в управление Роспотребнадзора по Магаданской области. Со счета мужчины списали приличную сумму после того, как он попытался скачать фильм с сайта 94tb.ru и ввел свой номер телефона для получения промокода. Клиент получил бесплатное сообщение с промокодом, однако, как выяснилось позднее, таким образом Смалия активировал подписку на рассылку платных SMS стоимостью 136 руб. 33 копейки за 1 SMS. Всего мужчина получил 9 сообщений. При этом ему ни разу не поступило сообщение о том, что он может отказаться от платной услуги – и именно это абонент МТС счел нарушением лицензионных требований.
Представители МТС заявляют, что в случившемся виноват не оператор, а контент-провайдер, в данном случае – «Первый альтернативный» (А1). «Мы применили жесткие штрафные санкции к провайдеру, допустившему такую ситуацию. И наложили запрет на использование им сервиса рассылок». – цитирует «Коммерсант» заявление директора департамента по связям с общественностью МТС Елены Кохановской.
Оператор же со своей стороны сделал все, что мог, чтобы облегчить жизнь клиенту: после первой жалобы заблокировал номера, с которых приходили платные сообщения, вернул абоненту сумму, списанную с его баланса. напомним также, что в конце января у МТС появилась система, нацеленная на борьбу с такого рода мошенниками.Это поступок, к сожалению для оператора, не повлиял на правосудие – суд признал МТС виновным в случившемся.
Важно отметить, что это первый случай, когда оператора связи привлекли к ответственности за не совсем честную деятельность партнеров – в данном случае, контент-провайдеров. Если суды возьмут пример с Магаданского суда, мобильным операторам может крупно не повезти. На мошеннические схемы через SMS-платежи приходятся большие суммы – в прошлом году, например, эта сумма составила $38-45,6 млн. (по оценкам AC&M Consulting).
Похоже, 2010 год запомнится многим как время, когда провайдеров услуг стали повсеместно признавать ответственными за действия своих клиентов и партнеров. Напомним, почти аналогичная история произошла с компанией «Рамблер» и Первым Музыкальным издательством: арбитражный суд признал Rambler виновным в том, что третье лицо (пользователь) разместил на ресурсе компании видеоклип, права на коммерческое использование которого у ответчика не было. В решении подчеркивалось, что ответчик зарабатывал на рекламе во время просмотра клипа – и это сочли «коммерческим использованием». В случае с МТС и контент-провайдером оператор тоже получал прибыль в результате действий владельцев короткого номера.
system
17.03.2010
Коментарии:
  • 12.06.10de ua9oas Запрашивает Миша Рыцаревъ: а кто знает- напишите, а есть ли в каких нибудь странах законы, обязывающие операторов предоставлять возможность закрытия доступа туда паролем? А то ведь добровольно они этого делать не будут. И вариантов соучастия много. Кроме того недавно в новосибирском МТС появилась кое какого возможность этого. Но для этого надо прийти в офис обслуживания и написать заявление об этом. А иначе- никак. Это специально так, чтобы потруднее было абоненту это сделать. Не хотят они нечистые доходы на этом греховном бизнесе терять. (а те вышенаписанныя меры почему раньше не приняли? А если был бы Сталин, то тогда что?) Еще было вот это- http://www.newsland.ru/News/Detail/id/369420/cat/86/#comments761399 с бадами тоже разводов много
    anonimous
Оставте коментарий к статье
Сообщение:
Введите код:
secret code


купить мини проектор
LG 540Проектор LG 540 DX
epson eb s7Проектор epson eb s7 Проектор
Разрешение: 800 x 600 (SVGA) Соотношение сторон: 4:3 Яркость: 2300 ANSI Lm (1960 ANSI Lm eco) Контраст: 2000:1 Зум х1,35 цифровой; f=16.6мм Фокусировка: ручная Проекционно
NEC NP2250Проектор NEC NP2250 G2
Дайжест
Реклама